- 预计2027年，每两位首席信息官中就有一位未能达成AI投资回报率目标
- 人工智能预算虽在增长，但增速不足以抵消通货膨胀影响
- 量子计算潜在突破可能进一步加剧企业IT预算压力
最新研究指出，随着企业在深思熟虑的部署策略上加大投入，预计到2027年，人工智能将占据全球商业技术总支出的五分之一。
尽管行业正从实验阶段迈向实质性应用，但Forrester发布的“2026年人工智能现状调查”显示，超过半数的受访首席信息官（CIO）预计明年将无法实现既定的人工智能投资回报率（ROI）目标。
该报告还界定了人工智能项目成功的标准。约45%的首席信息官认为，若能在一年内看到投资回报，即可视为部署成功。
人工智能尚未兑现预期的财务收益
数据显示，在过去一年中，仅有22%的人工智能决策者表示AI对其收入产生了积极影响。
对此，福雷斯特预测，企业未来将更有效地建立人工智能投资与实际财务结果之间的关联。
上述挑战发生在持续的经济压力背景下。虽然大多数科技领袖预计明年会增加预算，但仅53%的人认为增幅会高于通货膨胀率，这意味着许多企业仅在勉强应对不断上升的成本。
报告还关注了人工智能使用成本的上涨趋势，例如每代币成本增加，以及众多AI提供商正从基于座位的订阅模式转向基于消费的模式。
福雷斯特预计，廉价且开放权重的模型将在更多应用场景中获得普及。
报告分析称：“对于产生大量代币的企业工作负载，如文件处理、客户支持对话、内部知识搜索以及代理工作流中的常规子步骤，Gemma、Llama或Qwen等开放式模型已具备足够的处理能力。”
此外，福雷斯特认为明年可能出现量子计算的重大突破。目前，87%熟悉量子计算的企业尚未为此分配任何资源。
综上所述，由于企业仍在努力提升人工智能的投资回报率，未来一年的IT预算形势或将更加紧张。
