Google云服务中断波及英国多家银行

Google云服务中断致英国多家银行在线业务异常。故障始于伦敦,波及劳埃德、汇丰及Revolut等机构。经约六小时处理,大部分问题已解决,资金数据安全无虞。

2026 年 10 月 20 日

故障持续约六小时
资料图片:2019 年 5 月 1 日,一名男子走过旧金山的 Google 标志。来源:美联社照片/杰夫·

Google 云服务中断波及英国多家银行在线业务

周二,受 Google 云服务中断影响,英国伦敦及周边地区的多家银行在线服务出现异常。此次故障中心位于伦敦,但影响范围扩展至依赖该基础设施的其他国家应用程序。

据 Google Cloud 状态页面显示,云端停电始于东部时间凌晨 2 点后(即格林威治标准时间上午 6:08)。经过约六个小时的处理,大部分问题似乎已得到解决。

Google Cloud 在声明中表示:“目前受影响客户数量较少,工程团队正在积极排查。如有用户遇到相关问题,可联系支持团队开启案例,我们将协助直至问题解决。”该公司还承诺,将在完成内部调查后公布详细的事件分析报告。

受影响金融机构及回应

报告出现服务中断的金融机构包括劳埃德银行(Lloyds)、哈利法克斯银行(Halifax)、汇丰银行(HSBC)以及数字银行 Revolut。

Revolut 在当天的电子邮件通知中确认:“我们正经历影响多项服务的故障。可以确定的是,所有客户的资金和数据均处于安全状态。自今晨发现该问题以来,技术团队一直在全力修复。”

劳埃德银行发言人随后通过邮件表示:“根源问题已得到解决,预计所有服务将很快恢复正常。”该行应用程序目前已恢复运行。

资料图片:2015 年 6 月 5 日,伦敦一家分行外的劳埃德银行标志。来源:美联社照片/Kirsty Wigglesworth

潜在关联与后续

除英国外,欧洲其他地区也报告了类似的停电现象,但目前尚不清楚这些事件之间是否存在直接联系。

Google 云方面对用户的耐心表示感谢,并持续监控服务稳定性。

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