Meta 计划于 2026 年 10 月 30 日生效的新版商业服务条款，将赋予该公司从商业客户关联网站抓取内容并用于训练人工智能模型及改进产品的权利。这一变更意味着在 Facebook、Instagram 等平台进行商业运营的企业需重新审视其在线数据共享策略。
根据修订后的合同语言，Meta 将获准使用自动化软件（包括网络爬虫、机器人、蜘蛛等）创建测试凭证，以访问、索引、缓存、分析、收集或爬取与广告商产品或服务相关的域名、网页及 URL。此外，Meta 有权定期从这些来源获取更新内容。
新条款明确界定，Meta 可利用上述渠道获取的任何内容来提供、开发、改进、研究、培训和维护其公司产品、服务和功能。Meta 对“商业客户”的定义涵盖广泛，包括使用广告或营销信息、销售或列出产品、开发应用程序、创建或使用产品目录、管理页面、出于商业目的管理群组，以及使用广告管理器或 Meta 商业套件等任何商业产品的实体。
此次条款调整的背景是 Meta 人工智能代理在商业领域的深度渗透。目前，至少有 100 万家企业在 WhatsApp 和 Messenger 中使用该公司的 AI 代理。尼曼实验室指出，几乎每个新闻出版商都至少拥有一个 Meta 商业账户，这使得该条款的影响范围延伸至整个媒体行业。
行业反应与法律质疑
媒体联盟总裁兼首席执行官 Danielle Coffey 对 Meta 的举措表示强烈谴责。她在声明中称：“Meta 的新商业使用条款令人发指。除非企业允许 Meta 从其网站上提取内容，否则该公司的决定是令人震惊的。”Coffey 建议，任何拥有知识产权且持有 Meta 账户的企业都应仔细审查这些条款所允许的具体权限。
圣克拉拉大学法学院研究副院长兼法学教授埃里克·高德曼在接受采访时指出，Meta 修订的服务条款在程序性和实质性层面均存在问题。虽然企业在用户注册后修改合同条款属于常见做法，但将这些变化应用于已与 Meta 建立多方面关系的现有客户具有挑战性。
高德曼解释道：“当我向学生讲解如何修改服务条款时，我强调必须给用户一个真诚的选择来拒绝条款。否则，这只是霍布森的选择或莫顿的分叉。”他举例说明，如果 Meta 的商业客户已预付费用，唯一避免接受新条款的方式可能是终止商业关系，而目前尚不清楚 Meta 是否会退还此类预付款项。
针对程序问题，高德曼关注这对现有商业关系的影响以及如何将其作为现有条款的变更适当执行。他还提到，鉴于剑桥分析丑闻及社交媒体成瘾争议所记录的历史，Meta 在社区中缺乏可借鉴的善意储备。
