在旧金山举行的 TechCrunch Disrupt 大会上，Replit 首席执行官兼联合创始人 Amjad Masad 就人工智能时代的工作形态发表了见解。Masad 提出了一种“自动驾驶公司”的概念，用以描述未来企业的运作模式，这一愿景与机器人出租车行业无关。
Masad 指出，过去一年中，职场环境已发生显著变化，但全球范围内仍有大量人群尚未意识到这种变革的紧迫性。他透露，Replit 团队近期重点研究了 AI 技术对内部工作流程的影响，尤其是在今年早些时候 AI 代理（agents）可靠性提升之后。
“我们的运营方式发生了彻底改变，最贴切的类比就是‘自动驾驶公司’。”Masad 解释道，“由于代理具备自我改进能力，许多工作正由代理驱动完成。”
以 Replit 的支持工单处理流程为例，当工单进入系统后，首先由 AI 代理进行初步分类。代理会查阅 GitHub 问题、代码库以及 Linear 工单记录。当请求最终流转至人类员工时，他们已获得所有必要的背景信息，从而能更高效地制定解决方案。
若支持人员决定提交补丁以修复问题，只需点击即可部署另一个代理来执行部署操作。
尽管自动化程度提高，Masad 强调人类判断力仍是核心环节，且短期内不会消失。“你需要人类的判断力，需要品味。”他说，“代理并没有取代人们的工作，而是改变了工作的性质。”
Masad 进一步阐述道：“我们花费更多时间思考‘做什么’，而非仅仅关注‘怎么做’。公司内部出现了更多的讨论和白板会议，大家将重心转向架构设计以及如何构建对象。我认为，所谓‘自动驾驶公司’的未来，实质上是探索 AI 转型具体含义的过程。”
此外，Masad 提到，在与其它企业交流时发现，对话焦点更多集中在 AI 如何提升生产力及员工幸福感上。他认为 AI 使工作变得更具创造性，减少了枯燥感。
“硅谷并未展现出一种积极的世界观，而 Replit 希望呈现这一点。”Masad 补充道。
