美国最大独立连锁超市 Kroger 宣布，未来三年内将裁减 3,000 名企业员工。这一举措旨在配合公司扩大人工智能及其他技术的应用，以优化运营流程。
Kroger CEO Greg Foran 在周一致员工的备忘录中表示：“技术正在重塑可能性的边界。各行各业的工作方式都在发生变化，我们必须适应并充分利用技术优势。我们需要引入新的能力，减少重复性工作，并仔细评估各项工作最适合由谁来完成。”
据 ABC News 报道，Kroger 上月公布了其 AI 战略，目标是“提升客户体验、简化员工工作并改善业务成果”。总部位于辛辛那提的 Kroger 拥有 409,000 名员工和超过 2,700 家门店，旗下品牌包括 Ralphs、King Soopers、Smith's 和 Fred Meyer。
Greg Foran 于去年 2 月被任命为 Kroger CEO，接替了前任 CEO 突然辞职后的职位空缺。Foran 以精通技术和注重细节著称。他在 2014 年至 2019 年期间领导沃尔玛美国分部，重点致力于改善店面整洁度、确保商品库存充足以及提升生鲜产品的选择范围。此外，他还推出了在线订购和自提服务，加速了沃尔玛的数字化能力建设。
