随着数字生活日益普及，个人在线账户的“身后事”处理已成为一项不容忽视的行政议题。当用户离世后，其 Google 和 Apple 账户的命运主要取决于生前是否进行了预设规划。若未提前设置，账户的处理方式将完全遵循平台政策，而这两家科技巨头在相关规则上存在显著差异。
Google 账户：依赖“无活跃账户管理器”或两年不活动机制
若用户生前未做任何安排，Google 账户在所有者去世后不会立即发生变动。2013 年，Google 推出了“无活跃账户管理器”工具，旨在让用户预先规划数字遗产。
通过该工具，用户可设定在连续 3 个月、6 个月或 12 个月无活跃状态后自动删除数据，也可选择将包括邮件、联系人及 YouTube 频道在内的数据转发给最多 10 位指定联系人。Google 产品经理 Andreas Tuerk 当时表示，该功能旨在帮助用户以保护隐私和安全的方式规划“数字死后生活”。
对于未启用此功能的账户，Google 系统会在检测到至少两年无任何活动（如登录 Gmail 或使用其他 Google 服务）后，可能执行删除操作。家属虽可直接联系 Google 申请关闭已故亲属的账户，但在此情况下，他们无法获取账户内的任何数据。
Apple 账户：需指定“遗留联系人”且有一年宽限期
Apple 同样提供了管理数字遗产的系统，但这需要用户具备前瞻性规划。Apple 允许用户在账户设置中指定最多五位“遗留联系人”，这些人将在用户去世后拥有合法访问 iCloud 数据和设备的权限。
当被选为遗留联系人时，他们会获得一个访问密钥。在用户提供死亡证明并与 Apple 分享该密钥后，遗留联系人可在三年内下载照片、消息、笔记、文件及设备备份等个人数据。需要注意的是，这一权限不包括购买的内容（如音乐、电影或电子书），因为数字媒体版权通常不可继承。
若用户未设置遗留联系人，Apple 对不活跃账户的处理比 Google 更为迅速：在 iCloud 停用一年后，用户会收到警告邮件，随后账户将在 30 天后被删除。
